購買機票被欺騙的現象近年來有增多的趨勢。本報采訪深圳市航空運輸業協會有關負責人，通過案例分析比較常出現的有關機票的幾種騙術，提醒廣大市民注意。

　　騙術一：冒充航空客服騙錢

　　真實事例：

　　網上一條打折機票的信息吸引了湯小姐，“深圳到沈陽只需６２９元”。相對于２０００元左右的全價票，她有些懷疑，但看到網頁上留的４００全國統一服務熱線，又覺得比較放心，便照著網頁上的電話號碼撥了過去。電話中，一位工作人員表示，將派專員送票，但要求當事人先行前往銀行打款。湯小姐打款完畢，遂再次致電該客服，對方讓其耐心等待。期間，當事人多次催促，客服人員以種種理由推托，此后，便再無音信。

　　點評：

　　網上機票信息紛繁復雜，個別人通過注冊并發布４００、８００開頭的號碼，冒充正規航空服務公司，也有的是留ＱＱ號和手機號。騙子經常將電話等待音設置成事先錄好的一段“彩鈴”，給當事人造成“正規客服”的錯覺。

　　提醒：

　　廣大消費者應到航空公司直屬售票處、網站或正規銷售代理企業咨詢、購票。

　　騙術二：“聯機激活退款”騙人轉賬

　　真實事例：

　　楊先生有兩張機票要退，他在網上搜索某航空公司名稱，獲得一個４００開頭號碼。電話中，所謂客服人員記錄下了楊先生的信息之后，表示可以辦理退票業務，但款項需走銀行卡，具體來說，就是要楊先生的賬戶與他們公司賬戶發生關聯后才可以轉賬。該男子建議就近找一部ＡＴＭ機，進行所謂“聯機激活退款”。其間，對方以退款所需的“關聯密碼”為由，讓楊先生輸入一組數字。輸完之后，當事人才發現該數字對應的錢款，已經從自己的賬戶中轉出。

　　點評：

　　騙子利用人們對退票程序、ＡＴＭ機操作的陌生，從而獲得詐騙機會。

　　提醒：