馬來西亞亞洲航空公司(AirAsia Berhad)4月5日在總部吉隆坡宣布為了提升亞洲航空的服務品質,為長途旅客提供更加舒適和良好的服務,亞洲航空長途公司(AirAsia X Sdn. Bhd.)即日起將在空中客車A330、A340型飛機上推出全新豪華可臥式座椅。這不僅將使旅客在乘坐亞洲航空長途公司的飛機時能有一種全新的體驗,也能將亞航的品牌和服務提升到一個更高的檔次。
亞洲航空長途公司為全球首家采用可臥式座椅的低成本航空公司。豪華座椅可平躺仰臥,其舒適度和活動空間都將大大提升。此外,豪華座椅還提供電源插座以及其它附屬服務設施。最重要的是,亞洲航空長途公司的旅客自今日起可以最低廉價格的機票享受到商務艙級別的豪華舒適服務。
豪華可臥式座椅的長度為59英寸、寬度為20英寸。最大仰角可達到62度,較之早前A330及A340型飛機上所采用的加大座椅,仰臥彎度多了12度。而且每一個豪華座椅均裝置有國際通用電源插頭以及其它便利設施。同時,亞洲航空長途公司空中客車A330、 A340型客機機艙內的標準座椅也有了較大的改善和調整。以仰角為31度的可仰式座椅取代了以往的直立式座椅,變得更加舒適。原有座椅所采用的全黑皮革也由紅、灰兩種顏色替代,使機艙內變得更加明亮悅目。采用新座椅配置的空中客車A330型飛機共有12個可臥式座椅(現有30個加大座椅)和365個標準座椅(現有364個)。空中客車A340型飛機共有18個可臥式座椅(現有28個)以及309個標準座椅(現有256個)。
購買豪華座椅的旅客還可免費享受以下產品和服務:選擇座位、優先值機、優先登機、優先行李領取、免費交運行李、免費餐飲預定以及亞航旅行套裝。*
亞洲航空長途公司首席執行官阿斯蘭· 奧斯曼-蘭尼就全新豪華座椅的推出表示:“在我們收到旅客就亞航服務方面的意見中,改善座位以增加其舒適度的要求占到了第一。這使我們了解到那些頻繁搭乘亞航的旅客,舒適度對他們來說可以說極為重要的,尤其是對長途的旅客,F在,我們非常高興地告訴亞航的旅客朋友們,他們的心愿即將達成。在這里,我要特別感謝我們的旅客所給予我們的意見。同時相信從此旅客在我們的飛機上將會感受到區別以往,更加舒適的服務。”
“有了全新可臥式座椅,不管是商務還是休閑旅客都可在節省旅費的同時,享受到商務級別的服務和更加舒適的飛行。我們必須承認舊式的座椅對于長途飛行的旅客是既不合適,也不夠舒適的。但一如亞航的探索創新傳統一樣,我們依舊仍在不停的探索、創新、改革和調整當中。因為不斷改進我們的服務質量,為旅客提供最佳的產品和服務是我們時時刻刻的追求。”
亞洲航空長途公司正依此標準逐步更換飛機編隊中所有長途客機上的座椅,整個過程將于2010年6月全部完成。自此,亞洲航空空中客車A330、A340型飛機將全部采用全新座椅,“可臥式座椅”也將出現在亞航的售票系統中,以區別與亞航短途飛機座椅的不同。
* 豪華座椅旅客可享受的免費產品及服務說明:
座 位選擇 |
免費選擇座位 |
優先值機 |
享受專有值機通道,優先辦理登機手續 |
優 先登記 |
較之其他旅客優先登機 |
優先行李領取 |
在到達目的地后可優先領取交運 行李 |
交運行李重量 |
可享受15公斤免費交運行李重量 |
免 費餐飲 |
可免費預定機上餐飲 |
亞航旅行套裝 |
可免費獲得亞航旅行套裝(枕頭、 毯子、眼罩) |