上海航空股份有限公司成立于1985年,是中國(guó)第一家多元投資的商業(yè)性有限責(zé)任航空企業(yè)。2002年10月公司實(shí)現(xiàn)上市。
上航以經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)干線客貨運(yùn)輸為主,同時(shí)從事國(guó)際和地區(qū)航空客、貨運(yùn)輸及代理。截至2005年12月,公司共擁有各級(jí)型飛機(jī)42架,開辟150多條國(guó)內(nèi)、國(guó)際和地區(qū)航線,通達(dá)國(guó)內(nèi)各主要城市和10個(gè)國(guó)際(地區(qū))城市。
多年來(lái),上航以良好的安全紀(jì)錄、高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)和卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理,取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益。自1996年起,公司實(shí)現(xiàn)連續(xù)盈利,保持了快速、穩(wěn)健、持續(xù)的發(fā)展。
上航始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,將確保安全作為“最高的法律責(zé)任和職業(yè)道德最高準(zhǔn)則”。公司以民航法規(guī),ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),建立了一整套運(yùn)行手冊(cè),1999年通過(guò)了民航總局的運(yùn)行合格審定。上航自成立至今已連續(xù)保持了二十個(gè)運(yùn)輸飛行安全年。
上航建立了安全運(yùn)行自我監(jiān)督檢查機(jī)制,形成了從公司、部門、班組到崗位的“兩級(jí)管理、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的管理模式,使公司的安全運(yùn)行的可靠性和運(yùn)行效益得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
2004年,上航獲得了國(guó)際航協(xié)頒發(fā)的IOSA運(yùn)輸合格證書,這是中國(guó)民航第一家獲得此證書的航空公司,也是世界上第七個(gè)獲此證書的航空公司。
上航目前擁有B757-200飛機(jī)13架,B767-300飛機(jī)5架,B737-700飛機(jī)6架,B737-800飛機(jī)11架,CRJ-200飛機(jī)5架,Hawker800飛機(jī)1架,MD-11全貨機(jī)1架,總共42架飛機(jī)的機(jī)隊(duì)規(guī)模。
上航堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷完善航線設(shè)置和機(jī)型配置,拓展以直銷(本公司直屬18個(gè)各地營(yíng)業(yè)部及其所屬售票點(diǎn)組成)和代銷(由全國(guó)近2000家售票代理組成)兩大部分為主的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在國(guó)內(nèi)率先推出了10105858(24小時(shí))呼叫中心免費(fèi)電話訂票系統(tǒng),并進(jìn)一步建立了完善了網(wǎng)上訂票和電子可票系統(tǒng)。隨著公司加入Saber、Galileo、Abacus、Acexx、Infini等全球分銷系統(tǒng),公司目前已獲得了數(shù)十臺(tái)定做中斷的銷售服務(wù)。
為提高公司航線品質(zhì),公司還積極拓展與國(guó)內(nèi)外航空公司的產(chǎn)品合作:與漢莎、美聯(lián)航、全日空、維珍等20余家外航和臺(tái)灣長(zhǎng)榮、復(fù)興等同行開展航線聯(lián)運(yùn);并分別與國(guó)航、南航、深航、山航等公司在上海-北京、上海-廣州、上海-深圳等航線上實(shí)施代碼共享,取得了良好的成效。
公司實(shí)施穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策,在國(guó)內(nèi)民航業(yè)率先使用Oracle財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),加強(qiáng)了公司的成本、資金和預(yù)算控制。公司擁有全國(guó)民航系統(tǒng)一流的計(jì)算機(jī)票證結(jié)算系統(tǒng),票款回籠率達(dá)到99.97%;公司自主開發(fā)的收益分析系統(tǒng),能及時(shí)反映經(jīng)營(yíng)成果,為公司決策提供了有力的依據(jù)。