“我已經(jīng)交納了上萬(wàn)元的團(tuán)費(fèi)了，為什么又要交幾萬(wàn)元，甚至上十萬(wàn)元的保證金呢？”“這些保證金在我出游的時(shí)候存在哪里？是否安全呢？”“這些保證金的利息怎么算呢？”

　　“十一”黃金周將至，出境游又將是一片火紅的景象，為此，近日記者走訪了市內(nèi)多家旅行社，為市民就出境游保證金的問(wèn)題作了一番評(píng)析。

　　據(jù)了解，為了保障出境游“保證金”的安全和游客的正當(dāng)收益，有旅行社推出了銀行“第三方托管”保證金的業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)了一年的推廣，該項(xiàng)業(yè)務(wù)越來(lái)越受到市民的認(rèn)同，采用的游客比例上升至交納“保證金”人數(shù)的30％。

　　問(wèn)：何謂出境游“保證金”呢？

　　答：所謂的出境游“保證金”，是指出境游組團(tuán)旅行社針對(duì)游客的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、就業(yè)狀況等多項(xiàng)條件進(jìn)行審核后，向游客收取數(shù)額不等的“押金”，一般在數(shù)萬(wàn)元以上，等游客出游回來(lái)之后，旅行社再歸還。

市民在一家旅行社內(nèi)辦理出境游報(bào)名手續(xù)。劉穎 攝

　　問(wèn)：我已經(jīng)交納了團(tuán)費(fèi)了，為什么還要交納出境游“保證金”呢？

　　答：各家旅行社表示，對(duì)于要求游客交納出境游“保證金”也是非常無(wú)奈的舉措，最主要的目的就是為了防止一些游客滯留不歸。同時(shí)，各國(guó)駐華領(lǐng)事館方面也加強(qiáng)了對(duì)簽證的管理，希望旅行社在送簽時(shí)提供客人的現(xiàn)金證明，甚至個(gè)別國(guó)家移民局還規(guī)定，凡接外國(guó)團(tuán)，當(dāng)?shù)芈眯猩绫仨毥患{一定保證金。  

    問(wèn)：“保證金”的金額一般為多少呢？

　　答：“保證金”金額的擬定，主要是根據(jù)領(lǐng)館要求和游客個(gè)人資料情況，一般而言，韓國(guó)游收取2萬(wàn)元以上、歐洲游5萬(wàn)元以上、澳洲游3萬(wàn)元以上、新加坡游1萬(wàn)元、日本游3萬(wàn)元以上。

　　問(wèn)：金額如此龐大的“保證金”放在旅行社安全嗎？

　　答：有旅行社的負(fù)責(zé)人向記者表示，一個(gè)出境游團(tuán)所收取的押金大都在百萬(wàn)以上，而所收取的團(tuán)費(fèi)也只是區(qū)區(qū)數(shù)十萬(wàn)而已，龐大的“保證金”數(shù)額對(duì)于小型國(guó)際社（特別是私營(yíng)的小型國(guó)際社）來(lái)說(shuō)還是有一定的誘惑力，由于監(jiān)管不足，卷款潛逃事件很難避免。而且一旦出現(xiàn)此類事件，游客也很難保障自己的利益。比如，前段時(shí)間一旅行社將日本線路承包給了個(gè)人來(lái)做，游客從日本回來(lái)后發(fā)現(xiàn)該人已經(jīng)卷走“保證金”不知蹤影了。

　　問(wèn)：為了保障游客的利益，避免同類事件的再次發(fā)生，有旅行社現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)設(shè)了銀行“第三方托管”保證金的業(yè)務(wù)，能否介紹一下呢？

　　答：據(jù)旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該項(xiàng)業(yè)務(wù)最早出現(xiàn)在2007年底，在2008年春節(jié)的出境游團(tuán)隊(duì)中率先有游客試行，經(jīng)過(guò)了接近一年時(shí)間的推廣，該項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越為人所熟悉和接受，該項(xiàng)業(yè)務(wù)的使用量也由原來(lái)剛推出時(shí)，占出境游保證金交納人數(shù)的10%上升至30%。

　　問(wèn)：銀行托管出境游“保證金”具體是如何操作的？

　　答：據(jù)介紹，整個(gè)流程是建立在銀行、旅行社和游客的三方協(xié)議之上：首先，游客在出游前，與銀行和旅行社簽訂協(xié)議，指定由銀行代替旅行社保管游客在出境游期間的保證金；第二，游客出游期間，銀行將凍結(jié)整份保證金；第三，游客歸來(lái)后，旅行社書(shū)面通知銀行，即可將游客寄存的保證金解凍，操作方式有點(diǎn)類似于股票市場(chǎng)的銀行“第三方托管”。

　　問(wèn)：這樣的“保證金”托管方式，對(duì)于游客和旅行社而言，有什么好處？

　　答：這樣的“保證金”寄存方式，對(duì)旅行社和游客都好處多多，對(duì)于游客而言，首先，由銀行提供專業(yè)的資金監(jiān)管方式，最有效地保證資金安全；第二，游客出行的同時(shí)，保證金的利息可以如常打入賬戶，確保收益無(wú)損失；第三，在瑞典等一些地方，在簽證的時(shí)候需要提供一定金額的資金證明，辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，就可以將一筆資金同時(shí)作為資金證明和“保證金”，自動(dòng)轉(zhuǎn)換；第四，“保證金”托管方式作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，部分旅行社會(huì)為采用此業(yè)務(wù)的游客提供一定的優(yōu)惠；第五，辦理手續(xù)簡(jiǎn)便快捷。而對(duì)于旅行社而言，由銀行代為保管資金，就可以有效降低資金轉(zhuǎn)存的風(fēng)險(xiǎn)，避免挪用資金的嫌疑，現(xiàn)在旅行社都會(huì)首先建議交納出境游保證金的游客采用銀行托管的方式。