一、關于國際機票價格
本網站上公布的價格，不包含燃油、機場稅、與各種票種的票價。不同出發日票價依航空公司、日期、票種而不同， 稅金也不一樣，預訂后以客服人員報的稅金為準。
二、航班及旅客信息
1、航班：您選擇條件后的所列航班為符合條件的全部航班，訂位如有問題會另行電話聯系。
2、姓名及證件：必須使用登機人護照姓名預訂機票，如預訂姓名與證件姓名不一致將無法登機，所造成的損失由預訂人自行承擔。
3、旅客類型：
普通
新移民――須提供乘客的簽證以及新移民紙復印件
留學生――須提供乘客的入學通知書、學生簽證的復印件
勞務人員――須提供乘客的護照以及勞務簽證的復印件
選擇乘機人相應的身份,系統將根據您所提供的身份為您提供相應價格。無論您的身份是學生、新移民、勞務人員或是兒童,只要您愿意接受 “普通”乘客類型的價格,也可以預訂此價格的國際機票。
4、關于嬰兒及兒童票：
嬰兒票：不滿兩周歲的可以購買。但我公司不能辦理單獨的嬰兒票，嬰兒票要與成人同行方可出票。
5、聯系方式：預訂國際機票時請正確、詳細的提供您的聯系信息并保持通訊暢通，以便機票預訂員能及時地與您聯系；如聯系人、聯系電話等資料有誤， 我公司不承擔任何責任。
6、更改、退票：
原則：必須按照順序使用機票。
退票：客票全部未使用:根據各航空公司規定執行退票，有的價格可以退票，有的價格出票后不允許退票。
客票部分使用：根據各航空公司的文件執行，分為兩種情況，1.減去單程再扣除退票費后退票；2.使用后就不能退票。*退票時間約1個月 (外籍航空更久)，因退票要經過本公司票務部門或開票中心填表送國際航空運輸協會轉呈各航空公司，航空公司票務部門計價后送會計室審核，再經過財會單位核準后，通知本公司領款或撥款給本公司。 本公司在收到款項后再退予客戶。
非自愿退票：根據航空公司的具體規定執行。
簽轉：所有折扣機票都不允許簽轉其他航空公司，全價票可以簽轉。
更改：分為免費更改和收費更改；去，回程更改限制，具體根據各航空公司的文件執行。
如發生的航班取消或變動請直接與相關航空公司聯系，本公司不承擔因此而引起的責任。
三、特別提醒
1、保證您所預定的行程能夠取得最優惠的價格，請您盡早確定行程。
（如您的行程是歐洲或者中北美等長線行程，建議您最好提前一個月左右向我們的航旅專家確認行程，申請機位；如果您是東南亞或者中東等地區的短線，請至少提前 1 個星期預訂機位）。
2 請您不要一味的注重價格。因為您購買的機票往往價格越便宜，限制條件就越多。請您還是從實際出發，選擇符合您行程要求的航空客運產品。
