圖：東航云南分公司國內值機室將20個值機柜臺進行了優化調整，在值機設備飽和的條件下，充分發揮最大潛力，將有限的柜臺資源進行了更科學合理地安排利用。

        民航資源網2010年5月31日消息：自3月份以來，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）云南分公司國內值機室將20個值機柜臺進行了優化調整，在值機設備飽和的條件下，充分發揮最大潛力，將有限的柜臺資源進行了更科學合理地安排利用，兩個月下來，得到了旅客的好評，達到了預期的效果。

　　在世博期間，為進一步提升東航品牌形象，同時也為了方便世博會期間出轉港旅客能方便快捷的辦理值機手續，東航云南分公司地服部領導高度重視，克服人員緊張，工作資源有限的種種困難，新增13號值機柜臺為世博專柜、優質服務柜臺。并將其設定為世博先鋒崗，選派業務素質高，安防意識強、工作能力佳、服務質量優、形象氣質好的黨、團員上崗，以精細嚴實的工作作風，提供規范服務，在世博期間，為旅客提供專業、優質的值機服務。并為一定級別的政府團、商貿團優先辦理值機手續。真正詮釋“以客為尊，傾心服務”，再現國內值機室“美妙旅程值機開啟，精細服務共促和諧”的核心價值觀。

　　世博專柜將以創星級的水平服務世博，為參加上海世博的各國賓客提供全面、周到、優質的值機服務，心系大眾，唱響世博！這一舉措，得到許多旅客的稱贊，使旅客在東航感受到世博深入人心，東航讓旅行更精彩！