民航資源網2010年8月2日消息:上半年,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)新疆分公司按照“調結構、推轉型、促改革、上水平”的工作思路和要求,緊抓中央新疆工作會和19省市對口援疆的重要發展機遇,圍繞樞紐建設等中心工作,創新工作思路,提升管理水平,重抓措施落實,在安全管理、生產經營、樞紐建設、品牌服務、基礎建設等工作取得了突出成績,呈現出五大亮點。
安全形勢保持平穩。以確保持續安全為目標,完成SMS在安全運行部門的實施應用,采取有力措施提升飛行品質,強化安全風險監控,組織各安全崗位開展技術研討和業務培訓,積極開展“安全生產年”、“地面安全專項整頓”、“防松懈、反違章、控風險、零差錯”競賽等活動,上半年累計安全飛行59071小時,起降23869架次,同比分別增長3.6%、5%,組織9架包機圓滿完成“吉爾吉斯撤僑”任務,并先后運送千余萬元救援物資,為國家為南航爭得了榮譽。
經營業績節節攀升。以推進樞紐建設為主要任務,準確把握“春運”、中央援疆熱潮、澳洲中轉、上海世博、高端經濟艙等銷售熱點,加強產品創新,開展精準營銷,加密熱線航班,緊盯大團包機,加強渠道控制,使經營業績實現同期最佳水平。上半年運輸收入、銷售收入同比增長14%、35.6%,南航在烏魯木齊市場份額提升到55.38%,取得了經營業績綜合考核106分的好成績。
樞紐建設初見成效。以落實中央新疆工作座談會精神為契機,保障5月27日南航與自治區全面簽署戰略合作協議并啟動烏魯木齊西部門戶樞紐建設工作,積極執行南航援疆各項措施,根據市場和援疆工作需求加密疆內航線,新增援疆城市通航點,理順中轉流程提升樞紐功能。1-6月服務中轉旅客22.23萬人次,辦理一票到底旅客5.56萬人次,同比增長48.01%、234%,烏魯木齊樞紐中轉人數和收入在四大樞紐中排名第二。
服務質量保持領先。以“中國最好,亞洲一流”為目標,順利實施T3航站樓搬遷和啟用工作,積極打造空中、地面、中轉和高端等四個服務品牌,規范改進中轉服務流程,完善支線機場服務設施,落實航班正常管理九項措施,促進整體服務質量上臺階。上半年出港及疆內航班正常率80.4%,未發生有效投訴,取得南航服務綜合排名第一的好成績。
基礎建設穩步推進。以執行力及和諧建設為重點,加強統籌協調、行政管理、基本建設、成本控制、預算管理、信息化工程等工作,強化飛行人員思想政治工作,大力開展關心關愛、栓心留人活動,機關各部門的服務意識、業務能力顯著提升,基層各單位的執行能力不斷加強。
作為烏魯木齊西部門戶樞紐建設的主力軍,新疆分公司已成為南航戰略轉型的重要支點,為推動新疆民航跨越發展做出的發揮舉足輕重的積極作用。