民航資源網(wǎng)2010年8月2日消息:上半年,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)新疆分公司按照“調(diào)結(jié)構(gòu)、推轉(zhuǎn)型、促改革、上水平”的工作思路和要求,緊抓中央新疆工作會和19省市對口援疆的重要發(fā)展機遇,圍繞樞紐建設(shè)等中心工作,創(chuàng)新工作思路,提升管理水平,重抓措施落實,在安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營、樞紐建設(shè)、品牌服務(wù)、基礎(chǔ)建設(shè)等工作取得了突出成績,呈現(xiàn)出五大亮點。
安全形勢保持平穩(wěn)。以確保持續(xù)安全為目標(biāo),完成SMS在安全運行部門的實施應(yīng)用,采取有力措施提升飛行品質(zhì),強化安全風(fēng)險監(jiān)控,組織各安全崗位開展技術(shù)研討和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極開展“安全生產(chǎn)年”、“地面安全專項整頓”、“防松懈、反違章、控風(fēng)險、零差錯”競賽等活動,上半年累計安全飛行59071小時,起降23869架次,同比分別增長3.6%、5%,組織9架包機圓滿完成“吉爾吉斯撤僑”任務(wù),并先后運送千余萬元救援物資,為國家為南航爭得了榮譽。
經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。以推進樞紐建設(shè)為主要任務(wù),準(zhǔn)確把握“春運”、中央援疆熱潮、澳洲中轉(zhuǎn)、上海世博、高端經(jīng)濟艙等銷售熱點,加強產(chǎn)品創(chuàng)新,開展精準(zhǔn)營銷,加密熱線航班,緊盯大團包機,加強渠道控制,使經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)同期最佳水平。上半年運輸收入、銷售收入同比增長14%、35.6%,南航在烏魯木齊市場份額提升到55.38%,取得了經(jīng)營業(yè)績綜合考核106分的好成績。
樞紐建設(shè)初見成效。以落實中央新疆工作座談會精神為契機,保障5月27日南航與自治區(qū)全面簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議并啟動烏魯木齊西部門戶樞紐建設(shè)工作,積極執(zhí)行南航援疆各項措施,根據(jù)市場和援疆工作需求加密疆內(nèi)航線,新增援疆城市通航點,理順中轉(zhuǎn)流程提升樞紐功能。1-6月服務(wù)中轉(zhuǎn)旅客22.23萬人次,辦理一票到底旅客5.56萬人次,同比增長48.01%、234%,烏魯木齊樞紐中轉(zhuǎn)人數(shù)和收入在四大樞紐中排名第二。
服務(wù)質(zhì)量保持領(lǐng)先。以“中國最好,亞洲一流”為目標(biāo),順利實施T3航站樓搬遷和啟用工作,積極打造空中、地面、中轉(zhuǎn)和高端等四個服務(wù)品牌,規(guī)范改進中轉(zhuǎn)服務(wù)流程,完善支線機場服務(wù)設(shè)施,落實航班正常管理九項措施,促進整體服務(wù)質(zhì)量上臺階。上半年出港及疆內(nèi)航班正常率80.4%,未發(fā)生有效投訴,取得南航服務(wù)綜合排名第一的好成績。
基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進。以執(zhí)行力及和諧建設(shè)為重點,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、行政管理、基本建設(shè)、成本控制、預(yù)算管理、信息化工程等工作,強化飛行人員思想政治工作,大力開展關(guān)心關(guān)愛、栓心留人活動,機關(guān)各部門的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力顯著提升,基層各單位的執(zhí)行能力不斷加強。
作為烏魯木齊西部門戶樞紐建設(shè)的主力軍,新疆分公司已成為南航戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要支點,為推動新疆民航跨越發(fā)展做出的發(fā)揮舉足輕重的積極作用。