“我坐南航飛機,看了登機牌后被嚇到了,座位在第41排,原來最后一排才36排,這也太靠后了吧!”昨(23)日,旅客王先生向記者來電話。
中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)湖北分公司負責人向記者表示,即日起,南航按照國際標準重新編排客艙座位號,新字母編碼不再從1開始依次排列座位號,導致一些旅客不理解,屢次要求更換座位號。
以南航湖北分公司武漢始發航班的波音737-700、波音737-800客機為例。以往,頭等艙座位號是1-2排,高端經濟艙是4-7排,經濟艙則從8排開始。實施新版座位號后,頭等艙是1-2排,高端經濟艙是31-34排,普通艙均從第35排開始,頭等艙橫向座位號分別是A、C、H、K,高端經濟艙和普通艙橫向座位號分別是A、B、C、H、J、K。也就是旅客手中拿到登機牌時,顯示座位號是31K,實際上就是原來4F。