“ 我不知道航空公司還有這樣的規定。”13日，張先生準備打印自己6月份的一張機票行程單時，被告知由于超過了民航部門規定的7天時間，系統內已經沒有了他的登記信息，無法打印，他也因此無法報銷路費。就此問題，稅務部門表示，相關法規沒有對電子客票規定打印期限；而律師則認為航空公司的做法涉嫌違規。

只因過了“7天”，電子客票無法打印

　　13日，張先生介紹了他的遭遇。今年6月2日他從濟南去威海，選擇的是天津航空有限責任公司（Tianjin Airlines Ltd.，簡稱“天津航空”）的航班。由于是第三方幫忙通過網絡訂的票，他認為只能在機場打印行程單。

　　但在濟南遙墻國際機場，張先生被相關工作人員告知這里沒有天津航空的辦事處，因此不能從機場打印行程單。而張先生到了威海以后，碰到了同樣的問題：由于該航空公司沒有在機場設置辦理點，因此不能打印電子客票。

　　“我回到濟南以后一直忙著出差，直到今天咨詢打印行程單時，天津航空公司的客服人員說已經過了7天時間，無法打印航空運輸電子客票行程單，可我根本就不知道還有這個規定。”張先生說。

　　據了解，張先生以往都通過網絡訂票，訂好票后直接去機場打印行程單。碰到在機場無法打印的情況還是第一次。“如果及時回來就能夠通過其他途徑打印，但像我這樣往往出差一次就是七八天，這樣就耽誤了打印時間。”張先生認為這樣的規定不合理。

航空公司表示這是統一規定

　　13日，記者致電天津航空公司客服，被告知航空公司長期以來一直執行這樣的規定，“很多旅客通過訂票處或者撥打我們的電話訂票，我們在收錢的時候順便把電子行程客票送上，很少碰到這樣的情況。”

　　但現實是通過網絡訂票很難直接得到電子行程單。“我一般都是網上訂票，然后去機場打印，大的航空公司都會有辦理處，因此可以打印，但碰上一些小航空公司，卻不能在機場打印。”經常出差的市民陳偉表示，如果碰上出差時間長，不能及時打印，可能就打印不出來了。

　　那么航空公司是否可以更改一下打印期限，讓出差時間較長的人能夠回來之后再打印呢？

　　“7天這個時間是在中國民航總局的同意下統一設置的，所以調整權限還是在民航總局。”駐濟南一家航空公司的相關負責人表示，行程單數據庫內顧客的乘機信息只保留7天，7天以后就查不到登記信息了，因此無法打印。

　　一家航空公司有關人士稱，這種情況以前航空公司也碰到過，但主要是沒有人較真。

律師認為航空公司此舉涉嫌違規

　　航空公司類似的規定是否存在違規嫌疑？13日，濟南地稅客服370108號接受記者采訪時查詢了相關資料，明確回復記者：“相關法規沒有規定電子客票必須在七天之內打印。”

　　北京京大律師事務所郭洪軍律師認為，根據《中華人民共和國發票管理辦法》第二十條“銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人，對外發生經營業務收取款項，收款方應向付款方開具發票”的規定，收款方有向付款方開具發票的義務。

　　“航空公司類似的規定明顯和法律規定有沖突，作為一個行規必須要以法律規定為主。”郭律師認為，航空公司不僅需要給類似遭遇的乘客開具發票，還有必要向上級單位提出申請，更改這一行內規定。