民航資源網2010年7月14日消息:筆者今(14)日從昆明巫家壩國際機場(簡稱“昆明機場”)了解到,今年1至6月,昆明機場累計完成運輸起降8.8412萬架次,旅客吞吐量962.8795萬人次,貨郵吞吐量13.0984萬噸,同比分別增長了8%、8%、 12.4%。其中,今年6月,昆明機場完成航班運輸起降1。4124萬架次,運送旅客 156.1815萬人次,完成貨郵吞吐量2.0485萬噸,分別比上年同期增長 2.3%、3.4%、8%。昆明機場保證了航空安全,為廣大中外旅客提供了優質的服務,提高了航班正點率。
據了解,今年上半年,昆明機場將按照云南機場集團有限責任公司的統一部署,開展了服務質量專項整治并推出了相關的服務承諾,進一步提升昆明機場的整體服務水平,樹立了良好的窗口形象。昆明機場服務質量專項整治的內容包括:規范服務行為,營造良好的服務氛圍;梳理服務流程,提升服務品質;加強溝通協調,提升服務保障能力;增強服務意識,提高服務素質。昆明機場在今年6月開展了 “安全生產月”活動,對員工切實加強安全生產教育,圍繞 “安全生產年”活動,進行了鳥害防范專項整治、處置航班大面積延誤專項整治,促進了昆明機場安全生產態勢的持續平穩。