前日，東航MU5873航班原定11時30分由昆明飛往宜昌，飛機載著40余名乘客在跑道上滑行約2分鐘，突然停下來。乘客被告知飛機出了“機械故障”。“我們在飛機上等到下午1點多。在我們強烈要求下，他們才送了盒飯來。”乘客熊女士說。

　　14時多，40余名乘客正在候機室等候。“既然飛機出故障了，就應該安排我們休息，就改簽等問題給我們一個交代，可航空公司值班經理沒有給出答復。”熊女士表示。

　　當天16時40分，東航MU5737航班同樣因機械故障被迫延飛。該航班的乘客張女士說，她是來昆明旅游的，剛辦完安檢手續準備登機時，被告知飛機出故障無法準時起飛。

　　對此，東航云南分公司地面服務部的楊謹林解釋，由于運力不夠，所以無法為飛往宜昌的乘客改簽，只能請乘客在候機室等候，他們正在修理出故障的飛機。而飛往廣州的乘客還要多等一段時間，因為不知能不能調出飛機，只能先安排乘客到酒店休息。

　　昨日，熊女士打來電話稱，前日17時30分飛機修好后，40余名乘客在領到了航空公司給的200元賠償后飛往了宜昌。另外，MU5737航班上的200余名乘客被航空公司安排到昆明錦江飯店休息，昨日凌晨0時，每人在獲得400元賠償后乘機飛往了廣州。