近期，包括泰國(guó)、印尼、索馬里等在內(nèi)的一些國(guó)家和地區(qū)安全形勢(shì)惡化，中國(guó)公民被搶、遇襲、被綁架的案件連續(xù)發(fā)生。外交部對(duì)此高度重視，除了敦促有關(guān)國(guó)家政府積極采取措施，加大偵破力度，嚴(yán)懲兇手，改善治安環(huán)境外，外交部領(lǐng)事司還專門(mén)針對(duì)出境公民發(fā)布四點(diǎn)安全提醒：
一、行前閱讀外交部網(wǎng)站《出國(guó)特別提醒》、《走出國(guó)門(mén)注意事項(xiàng)－旅行建議》、《中國(guó)領(lǐng)事保護(hù)和協(xié)助指南》等欄目及其它旅行信息，充分了解擬前往國(guó)家和地區(qū)最新安全狀況和預(yù)警信息。避免前往近期恐怖活動(dòng)較多、局勢(shì)不穩(wěn)、安全形勢(shì)惡化的國(guó)家和地區(qū)。
二、行前盡量了解一些前往國(guó)家的基本情況。出國(guó)后，遵守前往國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)刈诮堂褡辶?xí)慣，事先了解有關(guān)舉止、衣著、飲食、拍照等方面禁忌，講究公共衛(wèi)生，與當(dāng)?shù)厝嗣裼押孟嗵帯?o:p>
三、出國(guó)后隨時(shí)注意周圍情況，謹(jǐn)言慎行，理智行事，依法維權(quán)，避免激化矛盾，不要采取群體性行為。
四、在外提高警惕，加強(qiáng)自我防范意識(shí)，注意人身和財(cái)物安全。遇有問(wèn)題保持冷靜，及時(shí)與警方及中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館聯(lián)系。
為此，本版就出境中可能會(huì)遇到麻煩的各種狀況，請(qǐng)出曾前往50多個(gè)國(guó)家自由行的資深老驢范毅坡先生，請(qǐng)他給大家支支招。
●哪些東西出入境不讓帶？
故事：新婚后的黃小姐和老公隨團(tuán)去津巴布韋、肯尼亞玩，買了幾塊獸皮和1件象牙工藝品，想回國(guó)送給親朋，出境時(shí)卻被沒(méi)收，還罰款400美元，弄得倆人十分掃興。
專家支招：范先生告訴記者，肯尼亞、津巴布韋、贊比亞等國(guó)家，嚴(yán)禁瀕臨滅絕的野生保護(hù)動(dòng)物的皮毛、標(biāo)本、象牙等出境。游客出境前，最好了解一下所去國(guó)家出入境違禁物品的規(guī)定。
范先生還介紹說(shuō)，澳大利亞的珊瑚也禁止帶出境，而且，許多國(guó)家對(duì)攜帶動(dòng)植物產(chǎn)品入境有極為嚴(yán)格的規(guī)定（中藥材禁入），否則被罰款、警告，甚至影響再次簽證。攜帶新鮮水果（1~2個(gè)問(wèn)題不是太大）甚至果脯進(jìn)入澳大利亞，不僅會(huì)被沒(méi)收，而且還根據(jù)重量罰款，最高罰3000澳元；而歐洲各國(guó)以及新加坡等國(guó)嚴(yán)格檢查游客攜帶入境的煙和酒，每人只能隨身攜帶香煙200支、烈酒1公升，超量會(huì)被罰款。
此外，很多國(guó)家對(duì)入境藥品都有嚴(yán)格規(guī)定。西藥需根據(jù)逗留時(shí)間，計(jì)算好劑量。最好帶上醫(yī)生處方，方便入境時(shí)檢查。
●在國(guó)外護(hù)照丟失怎么辦？
故事：7月，劉小姐游覽巴黎時(shí)，拎包里被人順走，不僅損失了財(cái)物，還丟失了護(hù)照。她立即報(bào)警，并通知了中國(guó)駐巴黎使館，花了一周才拿到臨時(shí)旅行證件回國(guó)，耽誤了行程。
專家支招：范先生說(shuō)，出國(guó)前一定要留一份護(hù)照復(fù)印件，護(hù)照與錢物最好分開(kāi)放。如果護(hù)照被搶、被盜，首先應(yīng)該報(bào)警；如果是自己不幸丟失，也應(yīng)該向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警。因?yàn)槿艟煅杆倨瓢福蛴腥藫斓剑@些證件就會(huì)歸還原主。萬(wàn)一不能找回，則報(bào)案材料可以作為日后補(bǔ)辦護(hù)照和證明游客在該國(guó)合法入境居留的憑證之一。報(bào)案后，要立即向我國(guó)在當(dāng)?shù)氐氖桂^報(bào)告，并提供護(hù)照復(fù)印件，方便補(bǔ)辦。其間使館會(huì)發(fā)給短期旅行者一個(gè)臨時(shí)的旅行證件，方便旅客回國(guó)。
●境外購(gòu)物發(fā)生糾紛怎么辦？
故事：今年5月，董先生夫婦兩人去泰國(guó)旅游，利用半天的自由活動(dòng)時(shí)間在一家外觀氣派的珠寶商店花了折合人民幣近1萬(wàn)元買下一枚紅寶石戒指。回國(guó)后經(jīng)黃金珠寶品質(zhì)監(jiān)督檢驗(yàn)站檢測(cè)，該紅寶石品質(zhì)不高，整枚戒指的市場(chǎng)價(jià)估計(jì)僅2000多元人民幣。董先生后悔不已。
專家支招：旅行社的吳導(dǎo)游說(shuō)，一般來(lái)說(shuō)，像這類在旅游過(guò)程中游客自行購(gòu)物造成的糾紛，游客只能自己找尋索賠的相關(guān)渠道。但索賠的過(guò)程往往十分繁瑣，多數(shù)當(dāng)事人最后只好放棄。吳導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，只要游客是在旅游合同中約定的行程購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物，發(fā)生購(gòu)物糾紛都可以要求旅行社協(xié)助解決，或向旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或本地消費(fèi)委投訴。
吳導(dǎo)游還提醒說(shuō)，游客在購(gòu)物中一定要讓商家提供正規(guī)的購(gòu)物發(fā)票，并注意發(fā)票的內(nèi)容與實(shí)物相符合。
●遇到敲詐勒索怎么辦？
故事1：暑假，范先生到墨西哥自由行，打出租車時(shí)，把寫(xiě)好車價(jià)的卡片遞給司機(jī)看，司機(jī)同意了。可到達(dá)目的地后，蠻橫的司機(jī)無(wú)理地要求多加錢。范先生一面爭(zhēng)執(zhí)，一面下車往百米外人多的地方跑，并拿出卡片出示給路人，追上來(lái)的司機(jī)一看人多，心虛而灰溜溜地返回了。
故事2：張先生到埃及旅游，入境時(shí)，海關(guān)人員故意拖延時(shí)間，并暗示他要拿錢“打點(diǎn)”。張先生佯裝不知，連連聲稱不懂英語(yǔ)，還要求讓其上司來(lái)處理，那位海關(guān)人員一看不能得逞，后面排隊(duì)的人又面露不滿，悻悻地放行了。
專家支招：范先生介紹，上面兩個(gè)故事的臨機(jī)處理方法值得借鑒，其實(shí)大部分國(guó)家的治安情況還是不錯(cuò)的，但南美、南非和前蘇聯(lián)一些國(guó)家不適合自助游，跟團(tuán)游比較安全。在俄羅斯，真警察以“檢查”為由拿走護(hù)照，敲詐錢財(cái)?shù)氖乱矔r(shí)有發(fā)生。遇到這種情況可向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警或到我領(lǐng)事機(jī)構(gòu)尋求幫助。