美國(guó)的許多著名大學(xué)，是各國(guó)學(xué)子心目中的神圣殿堂；位處這些“象牙塔”最頂端的大學(xué)校長(zhǎng)，更讓人感覺(jué)“高山仰止”。但是，正是他們身上這層“神圣光環(huán)”，使他們與學(xué)子之間的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。
如何接近位于象牙塔底層的學(xué)子，真正了解他們需求，從而進(jìn)一步推動(dòng)大學(xué)教育有效、務(wù)實(shí)地進(jìn)行現(xiàn)代化改革，如今越來(lái)越為美國(guó)的大學(xué)校長(zhǎng)們所重視。借助現(xiàn)代教育方式的改革和科技手段的進(jìn)步，美國(guó)的大學(xué)校長(zhǎng)們也在努力走出“象牙塔”，試圖與學(xué)生拉近距離。
校長(zhǎng)現(xiàn)身新生打雪仗的“戰(zhàn)場(chǎng)”
據(jù)《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道，去年冬天，華盛頓地區(qū)遭遇了百年不遇的大雪。該地區(qū)的兩所名校喬治·華盛頓大學(xué)和喬治城大學(xué)的新生們兩軍對(duì)壘，打起了雪仗。
喬治·華盛頓大學(xué)的新生們的士氣突然變得高漲起來(lái)。這是因?yàn)�，他們的校長(zhǎng)史蒂文·克納普正好路過(guò)“戰(zhàn)場(chǎng)”，并興致勃勃地加入了“戰(zhàn)斗”。史蒂文老當(dāng)益壯、身先士卒，帶領(lǐng)他的學(xué)生向?qū)Ψ疥嚑I(yíng)發(fā)起猛攻。受到鼓勵(lì)的喬治·華盛頓大學(xué)隊(duì)最后大獲全勝。史蒂文與新生們擊掌相慶，同時(shí)還宣布放假一天以示慶祝。
“他和過(guò)去的校長(zhǎng)不太一樣。”一名學(xué)生說(shuō)，“看起來(lái)，他是真心地喜歡和我們一起打雪仗。”兩家大學(xué)的校報(bào)都對(duì)此消息進(jìn)行了報(bào)道，喬治城大學(xué)的學(xué)生還不無(wú)嫉妒地寫(xiě)道：“我們的校長(zhǎng)也能來(lái)參加嗎？”
事實(shí)上，在擔(dān)任校長(zhǎng)的3年中，史蒂文已經(jīng)想盡辦法與學(xué)生們直接溝通：參加學(xué)生們的聚會(huì)；親自動(dòng)手幫新生把行李搬到公寓；給學(xué)生們的吃餡餅比賽做裁判；在籃球場(chǎng)邊為學(xué)生比賽當(dāng)啦啦隊(duì)。甚至，他把家搬到了學(xué)校里緊鄰新生公寓的地方。他還雇用了本校的一名畢業(yè)生，專門(mén)為他搜集各種聚會(huì)信息，以便能夠參加學(xué)生聚會(huì)，隨時(shí)和學(xué)生們聊天溝通。
學(xué)生與校長(zhǎng)說(shuō)上話比以往容易了
史蒂文并不是一個(gè)“另類(lèi)”。在現(xiàn)在的美國(guó)大學(xué)里，像史蒂文這樣的校長(zhǎng)不少。
美國(guó)教育協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)哈特爾說(shuō)，如果在30年前，學(xué)生要跟大學(xué)校長(zhǎng)說(shuō)上話，少不了要“半夜守在門(mén)前等校長(zhǎng)從車(chē)?yán)锍鰜?lái)”，要不就得“提前一個(gè)星期預(yù)約”�，F(xiàn)在情形已經(jīng)大不相同了。
里士滿大學(xué)校長(zhǎng)埃爾斯，在學(xué)生們的聚會(huì)上表演鋼琴；邁阿密大學(xué)校長(zhǎng)霍奇，親自掛帥組織了一個(gè)校內(nèi)球隊(duì)；加州大學(xué)校長(zhǎng)尤杜夫，每天最少上3次微博(http://t.sina.com.cn)跟學(xué)生交流，話題除了教育之外，也包括名人八卦和停車(chē)難問(wèn)題；馬薩諸塞州塔夫茨大學(xué)校長(zhǎng)貝考，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生橫穿他辦公室旁邊的草坪，便邀請(qǐng)這些學(xué)生一起喝咖啡；謝南多厄大學(xué)的女校長(zhǎng)費(fèi)茨蒙，在自己生孩子時(shí)，曾邀請(qǐng)?jiān)摯髮W(xué)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生們前往現(xiàn)場(chǎng)觀看……
如今，幾乎每位大學(xué)校長(zhǎng)都使用電子郵箱、博客和facebook之類(lèi)的社交網(wǎng)站工具，與學(xué)生進(jìn)行交流。學(xué)生們要和校長(zhǎng)說(shuō)上話，變成了一件很容易的事情。有媒體評(píng)論說(shuō)，以往橫亙?cè)谄胀▽W(xué)生與大學(xué)“掌門(mén)人”之間的高高壁壘，已經(jīng)被“現(xiàn)代消費(fèi)方式和科技打倒”。
與學(xué)生成為朋友成為校長(zhǎng)的新使命
大學(xué)校長(zhǎng)的紆尊降貴并不出人意料。新一代大學(xué)校長(zhǎng)們大多是出生在美國(guó)“嬰兒潮”時(shí)期的“60后”，與傳統(tǒng)的具有“貴族意識(shí)”的老一代大學(xué)校長(zhǎng)相比，他們的觀念更加開(kāi)放，平民化、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威是他們的標(biāo)簽。他們?cè)谧鰧W(xué)生的時(shí)候與校長(zhǎng)之間的“鴻溝”，讓他們感受頗深。大學(xué)校長(zhǎng)克納普說(shuō)： “當(dāng)我還是個(gè)學(xué)生時(shí)，經(jīng)常盼望能和校長(zhǎng)面對(duì)面�！绷硪晃淮髮W(xué)校長(zhǎng)科爾文，更曾因?qū)W生與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的溝通問(wèn)題而發(fā)誓“自己要當(dāng)個(gè)校長(zhǎng)給他們看看”�，F(xiàn)在，輪到這批“穿西裝也會(huì)感到不自在”的新一代校長(zhǎng)出現(xiàn)了，他們自然更愿意和學(xué)生打成一片。
另外，隨著美國(guó)學(xué)費(fèi)的水漲船高，消費(fèi)意識(shí)也被帶進(jìn)了校園。一位校長(zhǎng)說(shuō)：“家長(zhǎng)們認(rèn)為，他們花了昂貴的學(xué)費(fèi)，應(yīng)該得到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們更加希望能和校長(zhǎng)直接面對(duì)面交流�！倍咚侔l(fā)展的科技手段，更是為學(xué)生和家長(zhǎng)們提供了這種可能。
最關(guān)鍵的是，校長(zhǎng)們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，與學(xué)生們面對(duì)面交流，能夠幫助他們更好地改進(jìn)管理、服務(wù)和教學(xué)工作。馬里蘭大學(xué)校長(zhǎng)說(shuō)，與學(xué)生互動(dòng)“能夠讓我保持清醒”。許多校長(zhǎng)在采訪中表示，拿出真心來(lái)對(duì)待學(xué)生，是當(dāng)好校長(zhǎng)最重要的條件。
唯一的難題是，校長(zhǎng)們的時(shí)間可能不太夠用。除了在處理日常校務(wù)、為學(xué)校籌款、處理好與校友會(huì)的關(guān)系、學(xué)術(shù)研究等之外，還要努力成為學(xué)生們的朋友，校長(zhǎng)們的工作可謂繁重。但是，這也是新的時(shí)代給校長(zhǎng)們提出的新要求、新挑戰(zhàn)。