1月21日在京召開的中國國際航空股份有限公司2010年工作會議暨首屆六次職工代表大會傳出消息：2009年國航在逆境中實現(xiàn)盈利，主業(yè)盈利能力提升明顯，安全形勢總體平穩(wěn)，主要安全指標(biāo)持續(xù)向好，新的一年，國航將在持續(xù)提升競爭能力方面全力推進(jìn)。

　　2009年，在全球經(jīng)濟(jì)危機形勢異常嚴(yán)峻的情況下，國航狠抓安全管理，積極平衡戰(zhàn)略推進(jìn)和應(yīng)對金融危機的關(guān)系，強化以戰(zhàn)略和效益管理點為核心的過程管理，安全形勢總體平穩(wěn)，服務(wù)品質(zhì)繼續(xù)改善，經(jīng)營業(yè)績喜人，經(jīng)受住了危機考驗。這一年，國航新的安全管理體系基本建立，安全品質(zhì)持續(xù)改善；資源整合能力增強，網(wǎng)絡(luò)化運行品質(zhì)持續(xù)提升；上下同欲，背水一戰(zhàn)，打贏了效益翻身仗，生產(chǎn)經(jīng)營上保持了較大投入規(guī)模，邊際貢獻(xiàn)最大化得到很好實踐，產(chǎn)出增幅高于投入增幅，收入增幅大于成本增幅，主業(yè)盈利能力提升明顯，利潤總額實現(xiàn)歷史新高；抓住機遇推進(jìn)戰(zhàn)略重點，優(yōu)化戰(zhàn)略推進(jìn)機制，高效組建湖北分公司，增持國泰股權(quán)至29.9%，繼續(xù)推動成都樞紐建設(shè)，正式組建上海分公司；構(gòu)建全流程服務(wù)體系，服務(wù)品質(zhì)有所改善，不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，提升服務(wù)短板，加強了服務(wù)管理體系建設(shè)；深化基礎(chǔ)管理，強化了支持保障能力；黨建工作發(fā)揮了凝心聚力、引領(lǐng)發(fā)展的政治優(yōu)勢。

　　在深入分析戰(zhàn)略和發(fā)展問題及當(dāng)前形勢的基礎(chǔ)上，國航明確了2010年的總體工作思路：著眼于大的競爭格局，協(xié)調(diào)實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”，全力落實戰(zhàn)略管理點和效益管理點，加快夯實“十二五”規(guī)劃體系，確保持續(xù)安全，實現(xiàn)效益目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，為“十二五”開局創(chuàng)造條件。即樞紐網(wǎng)絡(luò)建設(shè)由規(guī)模增長向品質(zhì)提升轉(zhuǎn)變；安全管理體系由系統(tǒng)建設(shè)向系統(tǒng)應(yīng)用轉(zhuǎn)變；營銷創(chuàng)新由構(gòu)建新型戰(zhàn)略渠道向提升新渠道價值貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)變；運行、資源管控由架構(gòu)完善向?qū)嶋H效率提升轉(zhuǎn)變；服務(wù)品質(zhì)由短板提升向系統(tǒng)化建設(shè)轉(zhuǎn)變。全力推進(jìn)SOC(系統(tǒng)運行控制系統(tǒng))應(yīng)用、區(qū)域建設(shè)、營銷能力提升、服務(wù)產(chǎn)品體系構(gòu)建、戰(zhàn)略資源整合、完善人力資源管理體系等戰(zhàn)略重點工作。

　　為了確保2010年目標(biāo)的實現(xiàn)，國航將從九方面做出了努力：轉(zhuǎn)變安全管理模式，夯實安全管理基礎(chǔ)；轉(zhuǎn)變運行模式，提高資源管控水平；優(yōu)化樞紐網(wǎng)絡(luò)布局，增強戰(zhàn)略市場主導(dǎo)能力；提升營銷工作水平，構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢；提升資源規(guī)劃統(tǒng)籌水平，提高資源利用效率；鞏固成本領(lǐng)先優(yōu)勢，不斷提高發(fā)展質(zhì)量；加快服務(wù)與產(chǎn)品體系建設(shè)，提升服務(wù)品質(zhì)；加快專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化步伐，提升業(yè)務(wù)單元價值；夯實黨建基礎(chǔ)，把政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展優(yōu)勢。

　　在2010年困難依然很多、壓力仍然很大的形勢下，國航將再接再厲，扎實工作，持續(xù)提升競爭能力，實現(xiàn)更高水平的發(fā)展。